Warum Preisverhandlungen oft einem Boxkampf ähneln, wie man mit Humor weiter kommt und warum Fragen die besseren Argumente im Verkaufsprozess sind, erklärt Vertriebstrainer und mehrfacher Buchautor Lothar Stempfle.
DAS INVESTMENT.com:„Verhandeln ist wie Boxen“, so ist die Kernaussage Ihres Buchs „In 12 Runden zum Erfolg“, das vor wenigen Tagen erschienen ist. Wie meinen Sie das?
Lothar Stempfle: Denken Sie nur an die Preisverhandlung. Spätestens dann wird mit harten Bandagen bekämpft, der Gesprächspartner trickst, vertritt aggressiv seinen Standpunkt, er provoziert vielleicht und wird persönlich.